Häufig gestellte Fragen

Ich möchte einen Termin buchen, der nicht auf der Website ist.
Alle freien Termine für den Familienurlaub sind auf dieser Seite aufgeführt. Bereits ausgebuchte Termine stehen nicht mehr auf der Website.

Wann und wie bezahle ich meinen Urlaub?
Der Urlaub wird vor Ort in bar oder mit EC-Karte bezahlt.

Wann ist meine gebuchte Unterkunft bezugsfertig?
Die Uhrzeit entnehmen Sie bitte Ihrer persönlichen Buchungsbestätigung, da diese je nach gebuchter Pauschale variieren kann.

Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
Diese Information entnehmen Sie bitte Ihrer persönlichen Buchungsbestätigung, da dies je nach gebuchter Pauschale variieren kann.

Ist WLAN vorhanden?
Ja, WLAN steht kostenlos zur Verfügung, leider können wir keine Garantie auf guten Empfang geben.

Ab welchem Alter kann mein Kind am Reitunterricht
teilnehmen?
Der Reitunterricht ist für Kinder ab 7 Jahren, kleinere Kinder können an der geführten Ponyreitstunde teilnehmen.

Mein Kind ist erst 6 Jahre. Zuhause besucht mein Kind seit 2 Jahren den Ponyclub. Kann mein Kind am Reitunterricht teilnehmen?
Die Frage können wir vor Ort nach dem Schnupperreiten beantworten.

Muss bzw. kann ich Reitstunden vorab buchen?
Nein, Reitstunden können vor Ort gebucht und bezahlt werden.

Was muss ich mitbringen?
Wetterfeste Kleidung und festes, geschlossenes Schuhwerk für die Ponywanderung und am Stall. Es ist nicht erlaubt mit Sandalen o.ä. ein Pony zu führen. Außerdem ein Taschenmesser für den Stockbrot-Stock und ein Bademantel für Saunagänger. Denken Sie gern auch an Schwimmsachen für das nahe Schwimmbad oder an Inliner/Fahrrad für unseren ausgebauten Bahntrassen-Weg.

Was tragen die Kinder zum Reiten?
Soweit vorhanden tragen die Kinder Reitausrüstung (Reitkappe, Reitstiefel/Reitschuhe, Reithose). Wenn die Kleidung und/oder Helm nicht vorhanden sind, brauchen Sie diese nicht zu kaufen. Es genügen eine bequeme Hose, ein Fahrradhelm und Gummistiefel oder andere mindestens knöchelhohe Schuhe.

Was können wir tun, wenn wir bemerken, dass wir im Zimmer oder auf dem Hof etwas vergessen haben?
Bitte schreiben Sie uns eine Email mit folgenden Inhalten: Was wurde vergessen? Wo liegt es vermutlich? Zudem bitte Namen und Anschrift nicht vergessen. Sobald wir die Sache gefunden haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Portokosten. Wir bitten um ein paar Tage Geduld!